Déchets : Questions fréquentes

Les réponses à vos principales questions sur les déchets.

Mon bac de collecte des ordures ménagères n’est pas adapté à ma quantité de déchets. Comment puis-je le remplacer ?

Contactez un agent de l'Agglo via le formulaire en ligne (dans la rubrique 'Services en ligne') ou par mail (infodechets@epernay-agglo.fr). Il vérifiera la capacité de votre bac en fonction de la composition de votre foyer. Votre bac sera changé si sa capacité est différente des règles de dotation prévues.

Je n’ai plus de sacs de tri où puis-je m’en procurer ?

Une fois par an, l'Agglo organise des permanences de réapprovisionnement dans les 21 communes du bassin nord du territoire*, dont les dates, horaires et lieux apparaissent sur votre calendrier de collecte disponible sur le site. 
Si toutefois, vous n’avez pas pu ou si vous avez oublié de vous rendre à ces permanences, vous pouvez en obtenir à l'Hôtel de Communauté Place du 13e R.G à Epernay, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15, et de 13h45 à 17h.
Pour les 26 autres communes, du bassin sud du territoire **, les sacs sont disponibles en mairie aux horaires d'ouverture de celles-ci. 

* Epernay, Pierry, Magenta, Mardeuil, Oiry, Chouilly, Plivot, Avize, Cramant, Cuis, Cumières, Flavigny, Les Istres-et-Bury, Brugny-Vaudancourt, Moussy, Vinay, Chavot-Courcourt, Mancy, Grauves, Monthelon et Morangis
** Blancs-Coteaux (Vertus, Voipreux, Oger et Gionges), Athis, Bergères-lès-Vertus, Chaintrix-Bierges, Chaltrait, Clamanges, Écury-le-Repos, Étréchy, Germinon, Givry-lès-Loisy, Loisy-en-Brie, Le Mesnil-sur-Oger, Moslins, Pierre-Morains, Pocancy, Rouffy, Saint-Mard-lès-Rouffy, Soulières, Trécon, Val-des-Marais, Vélye, Vert-Toulon, Villeneuve-Renneville-Chevigny, Villers-aux-Bois, Villeseneux et Vouzy

Mon bac a été volé. Que dois-je faire ? 

Faites une déclaration de vol au commissariat de police. Contactez ensuite un agent de l'Agglo. Votre bac sera remplacé contre la remise de votre déclaration.

Mon bac est cassé : comment puis-je le remplacer ?

Contactez un agent de l'Agglo via le formulaire en ligne (dans la rubrique 'Services en ligne') ou par mail (infodechets@epernay-agglo.fr).

Le bac de mes voisins traîne toute la journée dans la rue. Que puis-je faire ?

Parlez-en avec eux et sensibilisez-les à l’idée que ce n’est pas très agréable en terme d’hygiène et d’encombrement des trottoirs. S’ils ne prennent aucune mesure, contactez l'Agglo.

Qui s’occupe de l’entretien des bacs ?

Vous êtes tenus d’en assurer vous-même le nettoyage.

J’organise une fête et je n’aurai pas la place de tout stocker. Comment puis-je faire ?

Vous devrez apporter vos bouteilles en verre aux bornes de tri sélectif, vos papiers et cartons en déchèterie …

Mes bacs/sacs de tri n’ont pas été collectés, pourquoi ?

Votre bac ou votre sac a peut-être été oublié…
Ou il n’a pu être collecté (stationnement gênant dans la rue).
A moins qu’il ne contenait des erreurs de tri.

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